Оплата и возвраты
Редакция от 14 сентября 2026 г. Краткие условия; полные договорные условия содержатся в Публичной оферте.
Оплата
Пользователь оплачивает разовый доступ к расширенной части выбранного расчёта. Актуальная цена показывается непосредственно перед оплатой. Подписки и автоматических повторных списаний нет.
Оказание услуги
Основная услуга считается оказанной после подтверждения платежа и предоставления доступа к платной части выбранного результата.
Если доступ не открылся
Напишите на support@matricaonline.ru или в Telegram @astramatrix. Мы проверим заказ и восстановим доступ, если это технически возможно. Если предоставить оплаченную услугу невозможно, вопрос решается в соответствии с законом.
Возврат
Требования об отказе от услуги и возврате рассматриваются по законодательству Российской Федерации с учётом фактически оказанной услуги и подтверждённых расходов, если они применимы. Условия сайта не ограничивают права пользователя, которые не могут быть ограничены договором.
Как обратиться
Сообщите email заказа и ориентировочные дату/время платежа. Не отправляйте полный номер карты, CVC/CVV или PIN.